Konfliktmanagement - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen

17-65: Konfliktmanagement
So erkennen, verstehen und lösen Sie Konflikte!
Ziel
Wo Menschen zusammenkommen, gehören Konflikte zum Alltag. Wenn kritische Situationen jedoch frühzeitig erkannt und konstruktiv geklärt werden, können Sie allen Beteiligten gerecht werden und Beziehungen nachhaltig verbessern. Dieses Deeskalationstraining sensibilisiert Sie für Ihr eigenes und fremdes Stressverhalten, um in schwierigen Situationen Handlungskompetenz zu bewahren. Es bietet wertvolle Unterstützung durch gezielte Wahrnehmungslenkung und deeskalierend wirkende Kommunikationsstrategien.
17-65: Konfliktmanagement
  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen und Konflikte
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen etc.
  • Deeskalierende Kommunikationsformen
  • Praxisreflexion schwieriger Situationen
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden
  • Lösungsorientierte Kommunikation
Zielgruppe
Mitarbeiter in Führungspositionen und alle, die sich im Alltag in konfliktträchtigen Situationen befinden
Abschluss
TÜV-Teilnahmebescheinigung
Leistungen
Im Preis sind Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.
Weiterführende Kurse
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Souveränes Handeln in der neuen Führungsrolle

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Beginn Ende Dauer Tagungsort Preis zzgl. MwSt.
2024
15.04.2024 08:30 Uhr 15.04.2024 16:00 Uhr 1 Tage 71083 Herrenberg 645,00 €
13.06.2024 08:30 Uhr 13.06.2024 16:00 Uhr 1 Tage 66280 Sulzbach 645,00 €
28.11.2024 08:30 Uhr 28.11.2024 16:00 Uhr 1 Tage 21129 Hamburg 645,00 €

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985,50 €

1.095,00 €

Erfolgreich schwierige Mitarbeitergespräche führen
Freie Plätze : 0
mehrere Termine zur Auswahl
Seminar-Details
580,50 €

645,00 €