Qualitätsbeauftragter im Dienstleistungsbereich (TÜV) - Modul 2

Seminar Nr.: 02-54

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02-54: QMB 2 im Dienstleistungsbereich
QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat
Ziel
Nach Besuch des Seminars und bestandener Abschlussprüfung beherrschen Sie alle fachlichen Aspekte des Qualitätsmanagements und sind in der Lage, ein zertifizierbares QM-System aufzubauen und zu unterhalten. Sie kennen die normkonforme Auslegung der Inhalte der DIN EN ISO 9001:2015 und können grundlegende Methoden zur ständigen Verbesserung anwenden.
02-54: QMB 2 im Dienstleistungsbereich

Pflege und kontinuierliche Verbesserung des QM-Systems

  • Grundlagen zu Kommunikation und Motivation
  • Teamleitung von KVP-Teams und Qualitätszirkeln
  • Kennzahlenreporting und Präsentation von Teamergebnissen
  • Werkzeuge zur Umsetzung des KVP-Gedankens
  • Kreativitätstechniken, wie Brainstorming etc.
  • Visualisierung mit Ishikawa oder modernen mind-mapping-Werkzeugen
  • Eingeführte KVP-Methoden in Service und Kommunikation
  • Qualitätscontrolling
  • Strukturen und Werkzeuge
  • Grundlagen der Auditierung und Zertifizierung
  • Abschlussprüfung
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Personen, die die Aufgaben des Beauftragten der Leitung wahrnehmen sollen
Abschluss
TÜV-Teinahmebescheinigung

Nach Teilnahme an beiden Modulen und bestandener Abschlussprüfung am Ende von Modul 2 erhalten Sie das Zertifikat als Qualitätsbeauftragter im Dienstleistungsbereich (TÜV).
Hinweise
Auf unserer Homepage und im Prospekt finden Sie unter dem Punkt "Lehrgangsreihen" interessante Kombinationsmöglichkeiten für diesen Lehrgang.
Leistungen
Im Preis ist die Prüfungsgebühr, das Zertifikat, Seminargetränke, Mittagessen und die Teilnehmerunterlagen enthalten.
Buchung
p.P.
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Inhouse-Seminare
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Nr.
02-53
Preis
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Nr.
05-8119
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Nr.
71-56
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Nr.
64-63
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Nr.
54-02 V04 FT22
Preis
60,00 €
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Nr.
62-64
Preis
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Nr.
62-52
Preis
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Nr.
54-02 V01 FT21
Preis
50,00 €
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Nr.
03-195
Preis
395,00 €
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Nr.
64-01
Preis
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Nr.
63-164
Preis
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Nr.
71-42
Preis
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Nr.
63-45
Preis
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Nr.
63-44
Preis
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Nr.
63-91
Preis
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Nr.
64-160
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Nr.
04-160
Preis
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Nr.
63-173
Preis
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Nr.
64-35
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Nr.
75-28
Preis
325,00 €
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Nr.
64-02
Preis
270,00 €
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Nr.
75-09
Preis
495,00 €
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Nr.
11-83
Preis
730,00 €
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Nr.
64-63b
Preis
205,00 €
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Nr.
64-63a
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205,00 €
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Nr.
64-02b
Preis
135,00 €
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Nr.
64-02a
Preis
135,00 €
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Nr.
64-08
Preis
270,00 €
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Nr.
77-201
Preis
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Nr.
31-41
Preis
1.895,00 €
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Nr.
16-30
Preis
730,00 €
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Nr.
15-25
Preis
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Nr.
15-16
Preis
495,00 €
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Nr.
15-09
Preis
495,00 €
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Nr.
14-45
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
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Nr.
11-56
Preis
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Nr.
11-42
Preis
1.095,00 €
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Nr.
11-41
Preis
995,00 €
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Nr.
11-33
Preis
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Nr.
07-42
Preis
775,00 €
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