Qualitätsbeauftragter im Dienstleistungsbereich (TÜV) - Modul 2

Seminar Nr.: 02-54

Detaillierte Beschreibung mit Buchungsformular zum Ausdruck in DIN A4. Wir empfehlen die bequeme Online-Buchung über unsere Website.

Aktuell liegen keine Veranstaltungstermine für dieses Seminar vor.

02-54: QMB 2 im Dienstleistungsbereich
QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat

Qualitätsmanagement

Adressaten
Fach- und Führungskräfte, Personen, die die Aufgaben des Beauftragten der Leitung wahrnehmen sollen
02-54: QMB 2 im Dienstleistungsbereich

Pflege und kontinuierliche Verbesserung des QM-Systems

  • Grundlagen zu Kommunikation und Motivation
  • Teamleitung von KVP-Teams und Qualitätszirkeln
  • Kennzahlenreporting und Präsentation von Teamergebnissen
  • Werkzeuge zur Umsetzung des KVP-Gedankens
  • Kreativitätstechniken, wie Brainstorming etc.
  • Visualisierung mit Ishikawa oder modernen mind-mapping-Werkzeugen
  • Eingeführte KVP-Methoden in Service und Kommunikation
  • Qualitätscontrolling
  • Strukturen und Werkzeuge
  • Grundlagen der Auditierung und Zertifizierung
  • Abschlussprüfung
Abschluss
TÜV-Teinahmebescheinigung

Nach Teilnahme an beiden Modulen und bestandener Abschlussprüfung am Ende von Modul 2 erhalten Sie das Zertifikat als Qualitätsbeauftragter im Dienstleistungsbereich (TÜV).
Leistungen
Im Preis ist die Prüfungsgebühr, das Zertifikat, Seminargetränke, Mittagessen und die Teilnehmerunterlagen enthalten.
Hinweise
Auf unserer Homepage und im Prospekt finden Sie unter dem Punkt "Lehrgangsreihen" interessante Kombinationsmöglichkeiten für diesen Lehrgang.
Preis pro Person
ab 1.195,00 € p.P.
zzgl. MwSt.
Buchung
p.P.
Aktuell liegen keine Veranstaltungstermine für dieses Seminar vor.
Inhouse-Seminare
Alle unsere Seminare lassen sich auch in Ihrem Unternehmen durchführen. Gerne stimmen wir diese individuell mit Ihnen ab.
Inhouse-Lösung anfragen
Zuletzt angesehen