Qualitätsauditor im Dienstleistungsbereich (TÜV)

Seminar Nr.: 02-55

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02-55: QM Auditor im Dienstleitungsbereich
QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat

Qualitätsmanagement

Adressaten
Qualitätsfachkräfte, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsfachpersonal
02-55: QM Auditor im Dienstleitungsbereich
  • DIN EN ISO 9001:2015 u. a. aus Auditorensicht  
  • Grundlagen für Systemaudits  
  • Regelwerke für Qualitätsaudits  
  • Auditarten und -ziele  
  • Festlegung des Auditprogramms gemäß DIN EN ISO 19011  
  • Auditjahresplan, Auditfeinplan  
  • Auswahl und Zusammensetzung des Auditteams
  • Anforderungsprofil und Qualifikationskriterien für Auditoren
  • Gesprächsführung und Fragetechnik  
  • Interview- und Fragetechnik  
  • Kommunikationsregeln  
  • Umgang mit Konflikten    
  • Vorbereitung von internen und externen Audits  
  • Erstellung von prozessorientierten Fragelisten  
  • Vorprüfung der Unterlagen  
  • Anmeldung der Audits
  • Durchführung von internen und externen Audits  
  • Einführungsgespräch  
  • Überprüfung der QM-Maßnahmen  
  • Dokumentation der Feststellungen und Abweichungen  
  • Bewertung des Auditergebnisses  
  • Abschlussgespräch
  • Überwachung, Bewertung und Verbesserung des Auditprogramms
  • Zertifizierungsablauf gemäß DIN EN ISO/IEC 17021  
  • Bewertungsmethoden  
  • Berichterstattung  
  • Einbindung in die Lieferantenbeurteilung
  • Zertifikatsprüfung
Abschluss
TÜV-Teilnahmebescheinigung

Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als Qualitätsauditor im Dienstleistungsbereich (TÜV).
Leistungen
Im Preis sind die Prüfungsgebühr, das Zertifikat, Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.
Hinweise
Der Lehrgang schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab.
Preis pro Person
ab 1.295,00 € p.P.
zzgl. MwSt.
Buchung
p.P.
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Inhouse-Seminare
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Nr.
02-64
Preis
1.250,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
1.295,00 € *
 
Nr.
02-52
Preis
1.255,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
1.295,00 € *
 
Nr.
02-51
Preis
1.155,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
1.195,00 € *
 
Nr.
02-54
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
02-14
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
01-134
Preis
675,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
695,00 € *
 
Nr.
64-35
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
75-28
Preis
395,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
65-811
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
64-02
Preis
265,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
74-05
Preis
595,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
63-51
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
63-75
Preis
695,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
75-09
Preis
480,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
11-83
Preis
675,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
695,00 € *
 
Nr.
63-133b
Preis
195,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
63-133a
Preis
195,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
03-176
Preis
485,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
495,00 € *
 
Nr.
64-63b
Preis
195,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
64-63a
Preis
195,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
64-124a
Preis
185,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
65-826
Preis
195,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
31-62
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
63-03c
Preis
59,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
63-03b
Preis
89,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
63-169
Preis
1.100,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
64-08
Preis
255,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
 
Nr.
77-201
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
15-25
Preis
485,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
495,00 € *
 
Nr.
15-16
Preis
485,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
495,00 € *
 
Nr.
15-09
Preis
485,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
495,00 € *
 
Nr.
15-04
Preis
1.265,00 €
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
1.295,00 € *
 
Nr.
14-45
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
11-69
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
11-56
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
 
Nr.
11-33
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
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