Seminar Nr.: 02-55
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02-55: QM Auditor im Dienstleitungsbereich
QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat
Qualitätsmanagement
Adressaten
Qualitätsfachkräfte, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsfachpersonal
02-55: QM Auditor im Dienstleitungsbereich
- DIN EN ISO 9001:2015 u. a. aus Auditorensicht
- Grundlagen für Systemaudits
- Regelwerke für Qualitätsaudits
- Auditarten und -ziele
- Festlegung des Auditprogramms gemäß DIN EN ISO 19011
- Auditjahresplan, Auditfeinplan
- Auswahl und Zusammensetzung des Auditteams
- Anforderungsprofil und Qualifikationskriterien für Auditoren
- Gesprächsführung und Fragetechnik
- Interview- und Fragetechnik
- Kommunikationsregeln
- Umgang mit Konflikten
- Vorbereitung von internen und externen Audits
- Erstellung von prozessorientierten Fragelisten
- Vorprüfung der Unterlagen
- Anmeldung der Audits
- Durchführung von internen und externen Audits
- Einführungsgespräch
- Überprüfung der QM-Maßnahmen
- Dokumentation der Feststellungen und Abweichungen
- Bewertung des Auditergebnisses
- Abschlussgespräch
- Überwachung, Bewertung und Verbesserung des Auditprogramms
- Zertifizierungsablauf gemäß DIN EN ISO/IEC 17021
- Bewertungsmethoden
- Berichterstattung
- Einbindung in die Lieferantenbeurteilung
- Zertifikatsprüfung
Abschluss
TÜV-Teilnahmebescheinigung Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als Qualitätsauditor im Dienstleistungsbereich (TÜV).
Leistungen
Im Preis sind die Prüfungsgebühr, das Zertifikat, Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.
Buchung
p.P.
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Inhouse-Seminare
Alle unsere Seminare lassen sich auch in Ihrem Unternehmen durchführen. Gerne stimmen wir diese individuell mit Ihnen ab.
Inhouse-Lösung anfragen Seminar
Qualitätsauditor (TÜV)
Nr.
02-64
Preis
1.250,00 €
1.295,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
Nr.
03-122
Preis
355,00 €
365,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
Seminar
Qualitätsfachkraft (TÜV) kompakt
Nr.
02-91
Preis
1.165,50 €
1.295,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
Nr.
02-74
Preis
355,00 €
365,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
Seminar
Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1
Nr.
02-690
Preis
1.155,00 €
1.195,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
Nr.
02-54
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
Nr.
02-53
Preis
Inhouse-Schulung anfragen
Nr.
02-51
Preis
1.155,00 €
1.195,00 € * * Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer
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