Seminar Nr.: 02-04
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Ihr nächstmöglicher Seminartermin: ab 15.02.2022
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02-04: Reklamationsmanagement
Integration der Kunden- und Normenanforderungen
Methoden und Auditierung
Adressaten
Fach- und Führungskräfte der Qualitätssicherung sowie weiterer Bereiche, die in den Reklamationsbearbeitungsablauf eingebunden sind
02-04: Reklamationsmanagement
- Strategische Ausrichtung des Reklamationsmanagements
- Gesetzlicher und normativer Hintergrund
- Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung
- Normanforderungen
- Allgemeine Anforderungen der ISO 9001:2015,
- Verschärfte Branchenforderungen der IATF 16949:2016
- Spezielle Reklamationsmanagement-Norm DIN ISO 10002
- Einbettung des Reklamationsablaufs in die Unternehmensprozesse
- Methoden
- Vom 4D zum 9D (Laufzettel oder Kundenplattform)
- Ursachensuche im Team und sinnvolle Methoden (5M, 5W etc.)
- Reklamationscontrolling
- Bewertung von Wirksamkeit und Effizienz
Leistungen
Im Preis sind Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.
Buchung
p.P.
| Beginn | Ende | Dauer | Tagungsort | Preis zzgl. MwSt. | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | ||||||||
| 15.02.2022 08:30 Uhr | 15.02.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 80339 München | Kontakt Kaag, Barbara 09 11 / 25 29 58 - 15 barbara.kaag@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
| 16.03.2022 08:30 Uhr | 16.03.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 66280 Sulzbach | Kontakt Brill, Jana 0 68 97 / 5 06 - 5 27 jana.brill@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
| 26.04.2022 08:30 Uhr | 26.04.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 45525 Hattingen | Kontakt Hackbarth, Anita 0 23 24 / 9 19 79 - 72 anita.hackbarth@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
| 08.09.2022 08:30 Uhr | 08.09.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 66280 Sulzbach | Kontakt Brill, Jana 0 68 97 / 5 06 - 5 27 jana.brill@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
| 17.10.2022 08:30 Uhr | 17.10.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 90449 Nürnberg | Kontakt Carboni, Alessandra 09 11 / 25 29 58 - 10 alessandra.carboni@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
| 06.12.2022 08:30 Uhr | 06.12.2022 16:00 Uhr | 1 Tag | 21029 Hamburg | Kontakt Hackbarth, Anita 0 23 24 / 9 19 79 - 72 anita.hackbarth@tuev-seminare.de | 365,00 € | |||
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Inhouse-Seminare
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Nr.
01-110
Preis
995,00 €
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Seminar
Lieferantenauditor (TÜV)
Nr.
02-65
Preis
925,00 €
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Seminar
Projektmanagement nach APQP
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Nr.
02-25
Preis
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Seminar
Risikomanagement im QM
Nr.
02-106
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645,00 €
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Nr.
03-20
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Nr.
03-03
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Seminar
Qualitätsfachkraft (TÜV) kompakt
Nr.
02-91
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Seminar
IATF 16949:2016
Nr.
02-85
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Nr.
02-52
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Nr.
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Nr.
02-20
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Nr.
02-110
Preis
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Nr.
53-101 TT1
Preis
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Seminar
Gefahrstoffbeauftragter (TÜV)
Nr.
03-103 NEU
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Nr.
07-86
Preis
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Seminar
Qualitätsauditor (TÜV)
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Nr.
62-64
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Nr.
62-52
Preis
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Nr.
03-195
Preis
405,00 €
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Nr.
03-194
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Nr.
03-189
Preis
405,00 €
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Nr.
07-85
Preis
200,00 €
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Die so gekennzeichneten Seminare werden als Webinar durchgeführt.
Nr.
64-813
Preis
715,00 €
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Seminar
Fortbildung Kältetechnik: Betrieb, Wartungs- und Prüftechniken ohne Eingriff in den Kältekreislauf
Nr.
07-104
Preis
365,00 €
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Nr.
03-193
Preis
365,00 €
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Seminar
Workshop: Die IATF 16949
Nr.
04-812
Preis
845,00 €
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Nr.
03-176
Preis
495,00 €
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Seminar
Kälteanlagen und Wärmepumpen
Nr.
07-04
Preis
675,00 €
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Nr.
03-181
Preis
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Nr.
02-117
Preis
745,00 €
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Dieser Termin findet als Präsenz- und Online-Seminar statt
Nr.
02-116
Preis
745,00 €
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Seminar
Fortbildung der zur Prüfung befähigten Person für die Prüfung von ausgewählten Arbeitsmitteln
Nr.
03-175
Preis
365,00 €
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Nr.
03-50
Preis
1.195,00 €
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Seminar
Datenschutz im Gesundheitswesen
Nr.
15-27
Preis
495,00 €
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Seminar
EU-Datenschutz-Grundverordnung
Nr.
15-25
Preis
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Nr.
15-12
Preis
980,00 €
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Seminar
Compliancemanagement
Nr.
14-43
Preis
595,00 €
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Nr.
14-03
Preis
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Seminar
Risikomanagement im Einkauf
Nr.
11-66
Preis
365,00 €
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Nr.
11-61
Preis
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Seminar
Einkauf von Investitionsgütern
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Nr.
11-60
Preis
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