Konfliktmanagement - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen

Seminar Nr.: 17-65

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Dauer: 2 Tage

Ihr nächstmöglicher Seminartermin: ab 09.02.2026

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17-65: Konfliktmanagement

So erkennen, verstehen und lösen Sie Konflikte!

Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Reflektion zum eigenen Konfliktverhalten
Die häufigsten Ursachen für Konflikte
Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen etc.
Deeskalierende Kommunikationsformen
Lösungsorientierte Kommunikation
Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
Eskalationen von Konflikten vermeiden
Praxisreflexion schwieriger Situationen
Was tun in Konfliktsituationen? Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
Differenzierung verschiedener Konfliktarten
Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei und hilfreicher Aufbau für ein Konfliktgespräch

Ziel

Ziel dieses Seminars ist es, Ihnen mehr Sicherheit und Souveränität im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen zu vermitteln. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und lösungsorientiert zu bearbeiten - selbst in emotional aufgeladenen Momenten. Im Mittelpunkt stehen wirkungsvolle Kommunikationsstrategien, eine klare innere Haltung und der bewusste Umgang mit eigenen Reaktionen. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten, in schwierigen Situationen ruhig, klar und professionell zu bleiben - und gleichzeitig Beziehung und Sache im Blick zu behalten. Das Seminar bietet praxisnahe Impulse und alltagstaugliche Werkzeuge für mehr Gelassenheit, Klarheit und Wirksamkeit in Konfliktsituationen – ob im Team, mit Kunden oder in Führungssituationen.

Zielgruppe

Mitarbeiter in Führungspositionen und alle, die sich im Alltag in konfliktträchtigen Situationen befinden

Abschluss

TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital)

Leistungen

Im Preis sind Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.

Hinweise

Zusätzlich zur Seminarunterlage erhlaten Sie unser Karteikartenset mit Infos, Tipps und Übungen rund um das Thema Konfliktmanagement.

Weiterführende Kurse

Erfolgreiches Führen von Mitarbeitern

Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte

Vom Kollegen zur Führungskraft

Souveränes Handeln in der neuen Führungsrolle

Erfolgreich schwierige Mitarbeitergespräche führen

So optimieren Sie Ihre eigene Gesprächskompetenz!

Mitarbeiterleistung professionell beurteilen

Verfahren, Zielsetzung und Konzeption in der Praxis

Buchung
p.P.

Beginn Ende Dauer Tagungsort Preis zzgl. MwSt.

2026

09.02.2026 08:30 Uhr

10.02.2026 16:00 Uhr

2 Tage

45525 Hattingen

1.095,00 €

08.07.2026 08:30 Uhr

09.07.2026 16:00 Uhr

2 Tage

90449 Nürnberg

1.095,00 €

09.11.2026 08:30 Uhr

10.11.2026 16:00 Uhr

2 Tage

66280 Sulzbach

1.095,00 €

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