Konfliktmanagement - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen

Seminar Nr.: 17-65 NEU

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17-65 NEU: Konfliktmanagement

So erkennen, verstehen und lösen Sie Konflikte!

Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Reflektion zum eigenen Konfliktverhalten
Die häufigsten Ursachen für Konflikte
Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen etc.
Deeskalierende Kommunikationsformen
Lösungsorientierte Kommunikation
Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
Eskalationen von Konflikten vermeiden
Praxisreflexion schwieriger Situationen
Was tun in Konfliktsituationen? Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
Differenzierung verschiedener Konfliktarten
Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei und hilfreicher Aufbau für ein Konfliktgespräch

Ziel

Wo Menschen zusammenkommen, gehören Konflikte zum Alltag. Wenn kritische Situationen jedoch frühzeitig erkannt und konstruktiv geklärt werden, können Sie allen Beteiligten gerecht werden und Beziehungen nachhaltig verbessern. Dieses zweitägige Deeskalationstraining sensibilisiert Sie für Ihr eigenes sowie fremdes Konfliktverhalten, um in schwierigen Situationen Handlungskompetenz zu bewahren. Es bietet wertvolle Unterstützung durch gezielte Wahrnehmungslenkung und deeskalierend wirkende Kommunikationsstrategien. In verschiedenen Übungen lernen Sie, das Gelernte in die Anwendung zu bringen.

Zielgruppe

Mitarbeiter in Führungspositionen und alle, die sich im Alltag in konfliktträchtigen Situationen befinden

Abschluss

TÜV-Teilnahmebescheinigung

Leistungen

Im Preis sind Seminargetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.

Weiterführende Kurse

Erfolgreiches Führen von Mitarbeitern

Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte

Vom Kollegen zur Führungskraft

Souveränes Handeln in der neuen Führungsrolle

Erfolgreich schwierige Mitarbeitergespräche führen

So optimieren Sie Ihre eigene Gesprächskompetenz!

Mitarbeiterleistung professionell beurteilen

Verfahren, Zielsetzung und Konzeption in der Praxis

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Beginn		Ende	Dauer	Tagungsort	Preis zzgl. MwSt.
2026
	09.02.2026 08:30 Uhr	10.02.2026 16:00 Uhr	2 Tage	45525 Hattingen	1.095,00 €
	08.07.2026 08:30 Uhr	09.07.2026 16:00 Uhr	2 Tage	90449 Nürnberg	1.095,00 €
	09.11.2026 08:30 Uhr	10.11.2026 16:00 Uhr	2 Tage	66280 Sulzbach	1.095,00 €

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